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Como Comprar

Como Comprar
Realizar una comprar es muy sencillo, sólo son tres pasos, elegir el artículo que quieras, añadirlo al carrito de la compra y elegir la forma de pago que prefieras entre las disponibles. Para poder realizar la compra nos tendrás que dar tu dirección donde quieras que te enviemos el pedido. Una vez que que realices el pago, te enviaremos un mail de confirmación de que hemos recibido tu pedido.

Es necesario registrarse
Si, a la hora de realizar el pago. Una vez que tengas una cuenta podrás hacer todos los pedidos que desees sin tener que volvernos a dar tus datos.

Como encontrar lo que quiero
Los artículos están ordenados por categorías para que te sea mas fácil encontrarlos.

Puedo enviar mis pedidos a diferentes direcciones
Puedes enviar los pedidos a la atención y a la dirección que quieras, pero tendrás que hacer un pedido independiente por cada uno de los destinos a los que quieras enviarlos.

Cuanto tarda en llegar mi pedido
Los pedidos para la península solo tardan en llegar 72h. Los realizados para Baleares, Ceuta y Melilla y los realizados para Canarias aproximadamente una semana. Siempre hablando de días hábiles. LOS IMPUESTOS DE ADUANA DE CADA PAÍS NO VIENEN INCLUIDOS EN EL PRECIO. LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE.

Métodos de Pago.
Existen dos métodos diferentes de pago: Transferencia Bancaria y Paypal (No almacenamos los datos sensibles del pago) LOS GASTOS DE ADUANA DE CADA PAÍS NO VIENEN INCLUIDOS EN EL PRECIO. LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE.

Como puedo contactar con vosotros
Tienes en la web una sección llamada CONTACTO (en el menú superior y el pie de página) donde podernos enviarnos tus dudas rellenando el formulario dispuesto para ello. Te contestaremos lo antes posible a la dirección de mail que introduzcas en dicho formulario.

Que pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido.
No te preocupes, el transportista hará un segundo intento de entrega y si la situación se vuelve a repetir se pondrá en contacto contigo y concertara contigo una nueva entrega.

Mi pedido no ha llegado en perfectas condiciones.
En el caso de que en el momento de la entrega aprecies de forma clara que el embalaje del producto tiene defectos provocados en el transporte, no lo aceptes y ponte en contacto con nosotros a través del área de contacto de la web explicándonos lo que has observado. En tal caso te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero según prefieras. En caso de que una vez abierto el embalaje observes que el producto esta dañado o no es el producto que has pedido, te lo cambiaremos por otro nuevo, siempre y cuando conserve el embalaje original en buen estado y todos los componentes en su interior.

No estoy conforme con el pedido ¿Lo puedo devolver?
Si, siempre que contactes con nosotros antes de los siete días desde la recepción del pedido. Te daremos instrucciones para realizar la devolución, pero deberás hacerte cargo de los gastos de envío. Recuerda que deberás de presentarnos la factura de compra o nota de entrega junto con el articulo sin utilizar, en su embalaje original y con todos los componentes originales en su interior. No devolveremos el importe ni realizaremos ningún cambio de mercancía hasta que no verifiquemos el buen estado del producto devuelto. El importe a devolver será el precio del producto que figura en el pedido, excepto los gastos de envío.